Fragen & Antworten

Ein Ort zum Rumhängen, Kennenlernen und Wiederkommen. Mit Räumen für deine Stadt, Spielen für zwischendurch – und Leuten, die sich freuen, dass du da bist.

Dazu hast du eine eigene Seite, die mit dir wächst. Was aus einem Gespräch wird, ist Sache der Beteiligten.

Gerade läuft die Testphase mit einer kleinen Runde. Am 1. März 2027 geht es für alle los – mit einem Zugangscode bist du schon vorher dabei. Schau einfach wieder auf der Startseite vorbei.

Bald geht’s los. Bis dahin läuft die Voranmeldung: Wer sich jetzt registriert, ist am ersten Tag sofort dabei, und wir sagen dir per Mail Bescheid, sobald es losgeht.

Nein. Mitmachen kostet nichts, und Werbung gibt es nirgends.

Wer möchte, kann Münzen kaufen – etwa für Geschenke an andere – oder zwinka Plus abonnieren. Beides ist freiwillig. Münzen bekommst du auch, ohne zu bezahlen. Alles zu Preisen und Bedingungen steht unter Münzen & Plus.

Ja – zwinka läuft im Browser, auf dem Rechner genauso wie auf dem Handy. Eine App zum Installieren brauchst du nicht.

Während der Testphase nur mit einem persönlichen Zugangscode. Den gibst du auf der Startseite ein und legst danach dein Konto an. Jeder Code gilt einmal.

Gerade läuft die Voranmeldung: Leg dein Konto an – ganz ohne Code. Bis zum Start wartest du mit deinem gesicherten Namen, dann geht es los. Hast du einen Zugangscode als Tester, gibst du ihn dabei mit ein und kommst sofort hinein.

Wie es weitergeht, steht unter So geht’s.

zwinka ist für Erwachsene. Ein Konto gibt es ab 18 Jahren – bei der Registrierung bestätigst du das ausdrücklich. Mehr dazu unter Sicherheit.

Nein. Unter deinem Namen bei zwinka sehen dich andere – einen echten brauchen wir nicht.

Damit hinter jedem Konto ein echter Mensch steht. Münzen ausgeben kannst du erst mit bestätigter Adresse.

Bei der Anmeldung findest du „Passwort vergessen?“. Wir schicken dir dann einen Link an deine E-Mail-Adresse, mit dem du ein neues festlegst.

In zwinka unter „Meins“ → „Einstellungen“ → „Konto löschen“. Dort steht genau, was gelöscht wird und was bleibt – etwa Geschenke, die du anderen gemacht hast. Gelöscht ist gelöscht: zurückholen lässt sich das Konto nicht.

Nur durch andere: Punkte bekommst du, wenn dir jemand ein Geschenk macht, eine Freundschaft mit dir eingeht oder dir antwortet. Die eigene Stufe kann man nicht kaufen.

Jede Stufe bringt etwas mit. Was genau, verraten wir hier nicht – das ist ja das Schöne daran.

Aus deinem Lager: auf einem Profil mit „Geschenk senden“. Eine Blume liegt zum Start schon darin. Nachschub gibt es im Shop unter „Geschenke“ – einzeln oder als 5er-Paket: 5 für den Preis von 4. Ist dein Lager leer, holst du dir mit „Mehr holen“ etwas, ohne das Profil zu verlassen.

Seltenes wie Torte, Sternschnuppe, Pokal und Regenbogen gibt es einmal im Monat, und davon liegt immer nur eins in deinem Lager – wer eins bekommt, weiß, dass es für ihn war.

Premium-Stücke wie die goldene Blume, das goldene Herz oder die Schneeflocke kann man gar nicht kaufen. Es gibt sie auf der Stufenleiter, in der Geschenkwoche und bei Events – und dann zum Weiterschenken.

Das ist Absicht. Du fängst mit einer kleinen Seite an, und Stück für Stück kommt dazu, was du dir aussuchst.

Räume sind Orte zum Reden: für deine Stadt und für Themen, die dich interessieren. Bist du unterwegs, bist du mit „Ich bin gerade in …“ bis zu 7 Tage in einer anderen Stadt zu Besuch. Wer gerade da ist, siehst du sofort. Und irgendwann kannst du einen eigenen aufmachen.

Nein. Es gibt Spiele und Bestenlisten, aber keine Einsätze und keine Gewinne in Geld. Wer vorn liegt, bekommt Münzen oder Geschenke innerhalb von zwinka – mehr dazu in den Teilnahmebedingungen der Wochenwertung.

Wer mitmacht, sagt Ja zu unseren Grundsätzen. Siehst du etwas, das nicht hierher gehört, melde es über das ⋯ an Profilen und Nachrichten. Unser Moderationsteam prüft jede Meldung und ahndet Verstöße konsequent – von der Verwarnung bis zur dauerhaften Schließung des Kontos.

Ja – auf dem Profil über das ⋯. Einen Grund brauchst du dafür nicht. Mehr unter Sicherheit.

Geplante Wartungen kündigen wir in zwinka vorher mit Datum und Uhrzeit an. Kommt es unangekündigt vor, sind wir meist schon dran – versuch es in ein paar Minuten noch einmal. Hält es an, schreib uns an kontakt@zwinka.de.

Angemeldet geht das am schnellsten über „Feedback“: am Rechner unten rechts, auf dem Handy unter „Meins“. Du kannst einen Screenshot anhängen, und wir sehen, auf welcher Seite du warst. Antworten wir dir, steht es unter „Neues“.

Per E-Mail an kontakt@zwinka.de – oder angemeldet über „Feedback“.